說服的勝利者

「你岩晒啦！」如果有個人是這樣說，那麼可以肯定，跟他對話的人，人際失效了。

可不是嗎？令得一個人失態地說出這種賭氣的說話，他必然是欠缺了對人的體察，以為憑著充份的道理，就可以說服得別人五體投地？說服，本身是一場非常複雜詭吊的遊戲，以為道理越充份，就越能說服人嗎？正好錯得一塌糊塗。

如果說服純粹是一個合理與不合理的角力，那麼一切就簡單得多了，只需要對事物有透徹的理解，然後作出嚴謹的分析和推論，並且用語言有條不紊地闡述出來，最後將對方的論據逐點駁斥，這樣說服就可以完成了。可惜事實遠非如此，因為說服，是感性的過程。

一個人要被說服的關鍵，不是有道理，而是看似有道理，嚴謹的推論，就絕對比不上看得見的嚴謹推論，至於恰當的例子，還遠不如有趣的比喻；而最最重要的，是讓他覺得被說服了也不要緊，甚至假如改變主意，景況既會變好之餘面子也擱得下。說服，是一堂敏感與聆聽的心理課，而不是歸納和分析的哲學課，好一個說服的說，其實，是在看和聽。

是的，所以有些人覺得，跟別人討論是很勞累的，廢盡唇舌，竟然就會因為一個不理性的情緒問題而拒絕接受他的說服。問題在哪裏呢？難道我們忘記了，那一班同聲同氣喜歡討論的人之間，其實早就有一個共識的規則嗎？那就是︰「只要別人更合理，就要服從。」不管那個別人是指敵人、其他宗教的人、壞人、甚至死人，又或是結論是好、是壞、是對自己有利、或是羞辱自己，只要有道理，就要順服。這個原則，有些人天生就會使用，有些人天生就抗拒，不經過這信念洗禮的，說服，永遠是另一套法則。

有些人的遊戲規則又是怎樣呢？「不管道理如何，對自己有利的就是好。」這不單是有些人的規則，甚至是大眾的鐵律，因此也難怪陰謀論、懷疑論和相對主義是這樣盛行，如果你跟不上，那只好怪自己連這樣清楚的事都不知道，卻還要裝作知識份子。

「你岩晒啦！」當然不是指他已經心悅誠服，背後在強調的，其實只是你在自圓其說，你並不知道他的規則是甚麼，你的人際失效了。

不過我知道，每個人的規則都有點不同，要逐個都去摸底再說服，倒不如一槍殺了我，也因此有些人致力推廣「服從理性」這條律，當作教育，有些人甚至知道推廣也沒有用，所以寧願使自己變成「看起來很有道理」的人，我知道，後者始終會大獲全勝。

The Nok